Termini e Condizioni

Il presente contratto coinvolge OMY DI ORTALDA LUCA, Viale XXV Aprile, 10090 Rosta (in seguito denominato “OMY”) e il consumatore finale (in seguito denominato “consumatore”).

Spedizione e Consegna

Gli ordini vengono spediti il ​​lunedì, mercoledì e venerdì. Ad esempio, un ordine effettuato il sabato verrà spedito il lunedì successivo.

Invieremo il tuo pacco con GLS. La consegna avviene in 24-48 ore per la maggior parte del territorio nazionale, mentre impiega 48-72 ore per le isole (Sardegna, Sicilia) e alcuni comuni difficili da raggiungere in Calabria e Puglia.

Una volta spedito l’ordine, ti invieremo una e-mail di conferma con il numero di tracciamento che potrai utilizzare per tracciare il tuo pacco in qualsiasi momento.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini in Italia.

Realizzazione degli ordini

OMY si riserva il diritto di rifiutare un ordine se il pagamento risulta non verificato.

Prezzo e valuta

Gli ordini sono fatturati in € e corrispondono ai prezzi pubblicati su www.onmywayofficial.com.

L’importo che sarà addebitato al cliente può essere soggetto a modifiche in quanto è basato sulla fluttuazione dei tassi di cambio e dipende dalle commissioni bancarie.

OMY invita i clienti a contattare la propria banca per ricevere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e sulle commissioni bancarie relative alla transazione.

Metodi di pagamento

OMY garantisce un alto livello di protezione dei dati del consumatore grazie all’implementazione di un certificato SSL su questo sito Web e l’uso di sistemi di pagamento sicuri, come ad esempio Stripe e PayPal.

I metodi di pagamento accettati sono:

  • PayPal;
  • Carta di credito (Stripe).

Stato dell’ordine

I clienti possono ricevere informazioni sugli ordini inviando una e-mail a customercare@onmywayofficial.com, dove devono indicare il loro nome e cognome e il loro numero d’ordine.

Cambi d’ordine

I cambi d’ordine sono possibili solo prima che il pacco venga spedito.

I rimborsi dell’importo pagato saranno emessi entro 14 giorni a partire dalla richiesta del consumatore.

Resi

È possibile richiedere un reso per cambio e/o rimborso di uno o più articoli acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna.

I costi di spedizione, così come le tasse doganali, dovranno essere coperte dal consumatore.

OMY non è responsabile per eventuali richieste di reso effettuate non in conformità delle istruzioni seguenti.

Come effettuare il reso?

Gli oggetti non devono essere stati indossati, lavati o alterati in qualsiasi modo e devono essere restituiti con le etichette e il packaging nello stato originale.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da OMY e devono rispettare i parametri elencati nella procedura di reso.

OMY si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di reso/rimborso se l’oggetto non rispetta i requisiti della nostra politica.

Il Cliente è tenuto ad imballare i prodotti nella scatola originale o in scatola equivalente per garantirne l’integrità durante il trasporto, sarà onere del Cliente dimostrare in caso di rotture durante il trasporto di aver ottemperato a tale obbligo mediante documentazione fotografica.

Garanzia: OMY garantisce la sostituzione dei prodotti danneggiati senza alcuna spesa aggiuntiva a carico del cliente, previa comunicazione al Servizio Clienti all’indirizzo customercare@onmywayofficial.com.

Consumatore finale

I prodotti in vendita su questo sito sono destinati al Consumatore Finale. Per Consumatore Finale, OMY intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

OMY invita quindi gli utenti che non siano riconducibili alla categoria di Consumatori Finali ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con OMY, sia ad inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita tramite terzi.

In considerazione della politica commerciale sopra descritta, OMY si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al Consumatore Finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.

Per poter effettuare un ordire sul nostro sito web il consumatore deve:


– Essere il Consumatore Finale come definito nella Politica Commerciale sopra esposta;
– Avere almeno 18 anni;
– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;
– Avere un indirizzo e-mail valido;
– Possedere una carta di credito valida tra: Visa, MasterCard e American Express oppure; – Possedere un conto Paypal verificato.


Disclaimer

OMY declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.

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L’utente è obbligato ad aderire ai termini contenuti in questa nota legale controllandola periodicamente per aggiornamenti, modifiche e correzioni.

  • Le eventuali spese doganali sono a carico del cliente finale.
  • Come consumatore internazionale, per favore fai le tue ricerche per assicurarti che non ci siano costi a sorpresa quando il tuo pacco attraversa la dogana. Se non hai familiarità con le tasse e le spese doganali, rivolgiti al tuo ufficio postale o doganale locale per ulteriori informazioni. È una tua responsabilità verificare la dogana, i dazi doganali e le procedure nel tuo Paese di residenza (se diverso dall’Italia) prima di effettuare l’ordine.
  • Se rifiuti le tasse e le spese doganali (se residente all’estero) al momento della consegna, il tuo ordine verrà restituito e non potrai ricevere un rimborso per i costi di spedizione.

Legge italiana

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